Términos y condiciones generales
mehr(Stand 15.2.2026)
Ámbito de aplicación
La escuela de idiomas accént (Humboldtstraße 10, 04105 Leipzig) ofrece cursos de idiomas para clientes privados y empresariales. Las siguientes condiciones se aplican a la celebración de contratos y a la participación en cursos de idiomas impartidos por la escuela de idiomas accént.
2. Registro y celebración del contrato
2.1 El contrato se celebra a través de la inscripción en el formulario en línea provisto, documentos de registro disponibles en la escuela, verbalmente, por teléfono o por correo electrónico. Sin embargo, la validez jurídica no surtirá efecto hasta el envío de la factura y nuestra confirmación o el inicio de la impartición del curso o entrenamiento.
2.2 La inscripción obliga al pago de la matrícula completa del curso antes de su inicio.
2.3 La escuela de idiomas se reserva el derecho de aceptar inscripciones incluso después del inicio del curso. En este caso, la matrícula del curso puede reducirse en consecuencia, dependiendo de la situación. Sin embargo, no existe derecho general a una reducción.
3. Condiciones de pago
3.1 Los pagos se pueden realizar en efectivo, con tarjeta en el lugar o mediante transferencia bancaria a una cuenta de la escuela de idiomas accént.
3.2 El pago deberá realizarse inmediatamente después de recibir la factura. Si no se ha realizado ningún pago documentado o no se ha acordado una fecha de pago separada, el participante perderá su derecho a participar en el curso.
3.3 Los costos de transacción incurridos por el pago deben ser asumidos íntegramente por el proveedor de pagos.
3.4 El reembolso de las citas no asistidas en un curso grupal está excluido.
3.5 Una confirmación del curso solo se expedirá una vez se haya recibido el pago completo de la tarifa del curso.
4. Organización de los cursos de idiomas
4.1 Una unidad de enseñanza (en adelante, „UE“) dura 45 minutos.
4.2 El número mínimo de participantes en nuestros cursos grupales es de 2 personas. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, la escuela de idiomas accént puede cancelar el curso. Si esto ocurre, la tarifa del curso será reembolsada en su totalidad. Alternativamente, se puede acordar una reducción de las clases diarias o un aumento de la tarifa del curso.
4.3 En caso de un número reducido de participantes de hasta 4 personas en el curso intensivo o semi-intensivo y 3 personas en el curso nocturno, habrá una reducción de las unidades de enseñanza por día de curso. Esto se aplica a
➢ Cursos intensivos: 4UE en lugar de 5UE
➢ Cursos semi-intensivos: 2 UE en lugar de 2.5 UE por día
➢ Cursos vespertinos: 2 UE en lugar de 3 UE
La tarifa del curso no se reducirá.
4.4 En caso de cierre de las instalaciones ordenado por las autoridades o necesario por la seguridad de los participantes, las clases podrán impartirse en línea.
4.5 La escuela de idiomas accént emplea a profesores que dominan la lengua enseñada como lengua materna o a nivel nativo. No existe el derecho a recibir clases con un profesor determinado. Estamos autorizados a cambiar de profesor.
4.6. Nos reservamos el derecho de modificar el inicio y el fin del curso si es necesario. Asimismo, nos reservamos el derecho de cambiar el horario del curso si es necesario. Si los cambios no coordinados del tipo anterior impiden que el cliente participe en sesiones de entrenamiento individuales o en el curso completo, el cliente tendrá derecho, a su elección, a un entrenamiento de reemplazo (en caso de entrenamiento grupal: solo si se ofrecen otros cursos correspondientes), o (si no se puede asistir a una sola cita) a un derecho de rescisión extraordinaria o a un derecho a un reembolso prorrateado de la tarifa del curso. Estos derechos caducan si el cliente ha aceptado los cambios. También caducan si el cliente, tras recibir notificación de los horarios de entrenamiento modificados, no informa de las dificultades surgidas en el plazo de una semana.
4.7. En caso de entrenamiento individual, el cliente podrá cancelar las citas acordadas hasta 24 horas antes en días laborables en casos individuales especialmente justificados. En caso de cita de curso un lunes, la cancelación deberá realizarse a más tardar el viernes a las 13:00 horas. Si se trata de una cita de curso después de un día festivo, deberá cancelarse a más tardar a las 13:00 horas del día anterior al día festivo. En este caso, se acordará una cita de reemplazo. Las citas acordadas que se cancelen después de esta hora o no se aprovechen sin cancelación, se cobrarán sin excepciones.
5.1 La renuncia a un curso debe realizarse por escrito.
5.2. El contrato se ha celebrado por un período de servicio fijo. Por lo tanto, la rescisión ordinaria queda excluida. La rescisión sin previo aviso por una relación de confianza especial según el § 627 del Código Civil alemán (BGB) queda excluida, en la medida en que sea legalmente admisible. El eventual derecho a rescisión extraordinaria por otras razones no se ve afectado.
5.5. En caso de cancelación fuera de plazo y con menos de 14 días de antelación al inicio del curso, la escuela de idiomas accént se reserva el derecho de retener la totalidad de las tasas del curso.
5.6. Al inscribirse en las instalaciones de la escuela de idiomas accént, usted no tiene derecho legal de desistimiento según el §355 del Código Civil Alemán (BGB).
5.7 En caso de no presentarse al curso reservado, no habrá derecho a reembolso de los pagos ya realizados.
6.1. Una vez que se haya emitido y enviado la confirmación del curso, el participante no podrá cancelar el contrato.
6.2. Si se rechaza la solicitud de visado, la escuela de idiomas accént está obligada, previa presentación de la notificación oficial de rechazo de la representación alemana en el extranjero competente o de la autoridad de extranjería competente o similar, a reembolsar los depósitos ya realizados, deducida una tarifa fija de procesamiento de 100,00 €.
6.3. Si el inicio del curso previsto originalmente no puede ser aprovechado debido a la no concesión de un visado a tiempo, es posible un aplazamiento único y gratuito del inicio del curso por hasta cuatro meses. Cualquier otro cambio de fecha será permitido previo pago de una tarifa de tramitación de 50,00 €.
6.4. La asistencia es obligatoria sin excepción. Se considerará ausencia grave el hecho de faltar a clase durante cuatro días consecutivos o durante el 60% del tiempo lectivo sin motivos justificados y acreditados. En tal caso, la escuela de idiomas accént se reserva el derecho de informar a la oficina de extranjería competente sobre la ausencia a las clases.
7. Vales de regalo y códigos de descuento
7.1. Los vales de valor y los códigos de descuento no son válidos para el entrenamiento de pronunciación y el curso de conversación.
7.2. Los vales de valor solo se pueden canjear a partir de un importe de factura de 350,00 €.
7.3. Solo se puede aplicar un vale de regalo y un código de descuento por reserva y por persona.
7.4. Los vales y códigos de descuento no se pueden combinar.
7.5. No es posible un reembolso total o parcial del vale de valor o del código de descuento.
7.6. Los vales de regalo están excluidos de la devolución.
7.7. El canje de un bono de valor solo se realizará mediante la presentación del bono original firmado.
7.8. El vale de valor tiene una validez de tres años a partir de la fecha de emisión.
8. exámenes telc
8.1. Los exámenes telc se llevarán a cabo en las instalaciones de la escuela de idiomas accént Leipzig (Humboldtstraße 10, 04105 Leipzig).
8.2. El pre-registro en línea para un examen telc sirve únicamente para la recopilación inicial de datos y no constituye una reserva vinculante de una plaza en el examen.
8.3. La inscripción vinculante se realizará exclusivamente in situ en la escuela de idiomas accént (Humboldtstraße 10, 04105 Leipzig). La plaza en el examen no se considerará reservada hasta que se haya pagado la tasa de participación completa.
8.4. La inscripción debe realizarse a más tardar 15 días antes de la fecha del examen.
8.5. Si el/la participante se ve impedido/a de participar en el examen por motivos de salud, se podrá cancelar la inscripción con la presentación de un certificado médico válido, a más tardar el día del examen. En este caso, se aplicará una tasa de cancelación de 80 €.
8.6. Si es necesaria una corrección posterior de los datos personales de los participantes a la telc gGmbH debido a formularios rellenados incorrectamente, cobramos una tasa de tramitación de 40 €.
8.7. Además, se aplican las normativas de examen de telc gGmbH.
8.8. El día de la inscripción y el día del examen se deberá presentar un documento de identidad válido. Se tomará y conservará una copia de este para fines de identificación inequívoca.
8.9. Los objetos personales de valor deberán guardarse en los armarios cerrables destinados a tal fin y no se permitirán en la sala de examen durante la prueba.
9. Ley aplicable
Se aplica la ley alemana.